В этом году наша лаборатория вновь должна пройти процедуру подтверждения компетентности.

Основным документом, которому должна соответствовать любая аккредитованная лаборатория, в том числе и наша, является стандарт - ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий». Одним из важнейших требований этого стандарта является правильное оформление заказчиком заявки на проведение испытаний. Первым, с чего начинает свою проверку экспертная группа по аккредитации по приезду в лабораторию – это заявки заказчиков. При выявлении различных нарушений в заявках (неточности, непонятные формулировки, отсутствие необходимой информации, отсутствие подписи или расшифровки подписи и др.), эксперты отражают их в акте проверки, и квалифицируют это, как несоответствие критериям аккредитации, поэтому большая ответственность за успешное прохождение лабораторией подтверждения компетентности ложится и на заказчиков.

С целью приведения в соответствие данному стандарту нами были разработаны, и введены в действие с февраля 2021 года новые формы заявок (ранее называвшихся сопроводительными). Образцы заявок вывешены на нашем сайте, а так же разосланы по всем районным станциям по борьбе с болезнями животных. Было проведено совещание в формате ВКС со специалистами районных ветстанций по правильности заполнения заявок, однако до сих пор много заявок поступает с нарушениями.

Ещё раз напоминаем:

• заявка должна быть заполнена разборчиво;

• в заявке должны быть заполнены все поля, либо поставлены прочерки, если поле не актуально для данного материала;

• обязательно указывать место отбора проб (не только хозяйство, а адрес местонахождения – деревня, отделение, корпус, двор и т.д.);

• обязательно должна быть поставлена дата написания заявки, должность, подпись и расшифровка подписи специалиста, направляющего материал;

• очень желательно оставлять свой контактный телефон. Как правило, если что-то не понятно в заявке, специалисты отдела приёмки перезванивают тому, кто оформил заявку, и уточняют информацию;

• не забывайте ставить «галочки» в квадратиках в таблице:

- «Право выбора метода(ов) испытаний оставляю за Исполнителем». Выбор методики проведения исследований – это право заказчика, поэтому прописывайте, по какому методу лаборатория должна проводить исследование. Если же вы не знаете этого (как абсолютное большинство заказчиков), тогда делегируйте это право лаборатории;

- «Уведомлен о методе(ах) исследований (испытаний)».

Когда Вы получаете протокол испытаний, в последнем столбце таблицы с результатами испытаний указана методика, по которой лаборатория проводила эти испытания, соответственно Вы об этом уведомлены;

- «Заказчик отвечает за достоверность предоставленной информации в сопроводительном документе (заявке)».

Комментировать данное заявление даже бессмысленно. Вы и так должны отвечать за достоверность того, что пишите в заявке;

- «Согласен на проведение исследований (испытаний) и выдачу протокола испытаний без ссылки на аккредитацию».

Некоторые виды испытаний отсутствуют в области аккредитации нашей лаборатории, или вскоре будут из неё сокращены (например, биохимические показатели крови животных). Данные показатели не обязательны для оформления ветеринарных сопроводительных документов на живых животных или на продукцию от них, но существенно «утяжеляют» и без того большую область аккредитации нашей лаборатории. Поэтому, если при отправке крови для биохимического исследования вы не поставите «галочку» на против данного согласия, лаборатория просто не сможет сделать эти исследования. Кроме того, чуть ли не каждый день на рынке появляется много новых диагностических наборов (тест-систем), особенно на вирусные заболевания, которые востребованы заказчиками. Включать их в область аккредитации - дело очень дорогое и длительное (от 6 месяцев до года). Лаборатории в основном расширяют свою область аккредитации при очередном подтверждении компетентности (раз в 2 года). А что бы проанализировать эпизоотическую ситуацию в хозяйстве, выявить возбудителя и быстро принять соответствующие меры, протокол со ссылкой на аккредитацию часто и не нужен, лишь бы получить достоверные результаты исследований в кратчайшие сроки. Лаборатория может это сделать, но т.к. данный диагностический набор отсутствует в области аккредитации, протокол испытаний будет выдан без ссылки на аккредитацию;

- «Согласен на проведение исследований (испытаний) по отменённой методике».

Россия – удивительная страна в том, что умом её точно не понять, некоторые методики исследования отменяют, а новые не вводят. Например, исследование крови КРС на анаплазмоз. Старую методику исследования отменили, а новой до сих пор нет… Как же в этом случае поступать лаборатории? А заказчики, особенно при племпродаже скота, это просят! И как же быть? Но законодательство по аккредитации позволяет проводить исследования по отменённой методике, при условии, что эта методика имеется в области аккредитации лаборатории и заказчик на это дал своё согласие. Вот для этого и нужна ваша «галочка» в последней строке таблички.

Подводим итог вышесказанному: если вам сложно оценить при отправке материала для исследования, имеются данные исследования в области аккредитации нашего испытательного центра или нет, просто ставьте «галочки» во всех квадратиках и не заморачивайтесь. Вам это никак не грозит. А вот лаборатория, проведя исследования по отменённой методике (и если заказчик не дал на это своё согласие), а тем более выдав протокол испытаний со ссылкой на аккредитацию, не имея в области аккредитации данного метода, может лишиться аккредитации.

Область аккредитации нашего испытательного центра вы всегда в режиме он-лайн можете проверить на сайте Федеральной службы по аккредитации, перейдя по этой ссылке https://pub.fsa.gov.ru/ral/view/11531/accredited-entity